Wie kann ´Marke` bei den Mitarbeitern als relevantes Thema so effektiv und effizient vermittelt werden, so dass sie handlungsleitend im täglichen Handeln gegenüber den Kunden und untereinander wird?

Der Erfolg lag in dem Ansatz, ´Marke` nicht als allgemein bekannt und verstanden anzusehen, sondern im ersten Schritt ein allgemein gleiches Verständnis von Marke und ihrem praktischen Nutzen zu vermitteln. Im Ergebnis stehen nicht nur ein nachhaltig erheblich gesteigertes allgemeines Verständnis und Interesse an dem Thema, sondern auch die stärkere Umsetzung im täglichen Handeln in der gesamten Belegschaft.